ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Nova Union VPN

Редакция от 26.04.2026

1. ВВЕДЕНИЕ

Данная Политика описывает, как Nova Union VPN (далее — «мы», «Сервис») собирает, использует, хранит и защищает вашу информацию.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

Мы обрабатываем данные в соответствии с применимым законодательством, включая требования о защите персональных данных и принципы GDPR.

2. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ

Мы собираем минимально необходимый объём данных:

• Идентификаторы аккаунта: Telegram ID, username, имя из профиля Telegram.

• Платёжные данные: токен платёжной транзакции, первые 6 и последние 4 цифры карты, email/телефон, переданные платёжной системой. Полный номер карты, CVV и срок действия мы НЕ получаем и НЕ храним.

• Технические данные: время подключения к VPN, объём потреблённого трафика (для биллинга), используемый протокол.

• Данные обращений в поддержку: ваши сообщения и переписка с поддержкой.

ЧТО МЫ НЕ СОБИРАЕМ:

✗ историю посещённых сайтов;

✗ содержимое DNS-запросов;

✗ ваш реальный IP-адрес после подключения к VPN;

✗ метаданные ваших соединений с целевыми ресурсами.

3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ДАННЫЕ

• управление аккаунтом и предоставление доступа к Сервису;

• обработка платежей и предотвращение мошенничества;

• техническая поддержка и обработка обращений;

• улучшение работы Сервиса;

• выполнение требований законодательства.

4. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением:

• платёжных систем (для проведения оплат);

• хостинг-провайдеров (для размещения инфраструктуры);

• компетентных органов — только при наличии законного запроса и в минимально необходимом объёме.

Все партнёры обязаны соблюдать конфиденциальность.

5. СРОК ХРАНЕНИЯ

Мы храним данные:

• активного аккаунта — пока используется Сервис;

• платёжных операций — 3 года (требование законодательства);

• технических данных — не более 30 дней;

• обращений в поддержку — до 1 года.

После удаления аккаунта данные анонимизируются или удаляются, кроме информации, обязательной для хранения по закону.

6. БЕЗОПАСНОСТЬ

Мы применяем:

• шифрование данных при передаче (TLS 1.3) и хранении;

• разграничение доступа сотрудников по принципу необходимости;

• регулярный аудит безопасности инфраструктуры.

Несмотря на принимаемые меры, абсолютная защита не может быть гарантирована.

7. ВАШИ ПРАВА

Вы имеете право:

• получить информацию о том, какие данные мы храним;

• потребовать исправления или удаления данных;

• отозвать согласие на обработку;

• подать жалобу в уполномоченный орган.

Запросы — через @nova_unionbot.

8. РАСПОЛОЖЕНИЕ СЕРВЕРОВ

Мы предоставляем доступ к VPN-серверам в различных странах. Юрисдикция выбираемого вами сервера определяет применимые к этому соединению законы. Выбор сервера — ваша ответственность.

9. ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем сознательно данные несовершеннолетних. При обнаружении такие данные удаляются.

10. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Мы можем обновлять Политику. Существенные изменения публикуются в боте и/или на сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа.

11. КОНТАКТЫ

📬 Telegram: @nova_unionbot